Cara Unlink Device Jenius – Sudah paham maksud unlink device jika belum admin jelaskan maksud unlink adalah melepas akun jenius yang terhubung di perangkat hp bisa kamu sebut (cara pindah device jenius) dan ingin mengganti ke perangkat lainnya.
Sedikit cerita dari admin, jenius adalah bank yang dimiliki oleh Bank BTPN (Bank Tabungan Pensiun Nasional). Jenius ini banyak nasabahnya karena banyak memberikan fitur yang gratis dan tidak dimiliki oleh bank lainnya.
Seperti menyediakan gratis transfer ke bank lain sebanyak 25x setiap bulan, gratis top-up dana, dan e-wallet lainnya.
Tidak hanya itu jenius juga memberikan kartu kredit dalam bentuk kartu debit sebanyak 4 kartu, dan e-card (kartu elektronik) 1 kartu.
Kartu Kredit (Credit Card) ini banyak sekali manfaatnya seperti untuk membayar tagihan internasional misal bayar domain, bayar vps, dan lainnya.
Namun sayangnya aplikasi jenius tidak support dipasang di beberapa perangkat, maka dari itu jika kamu ingin mengganti hp dan memindahkan akun jenius cara satu-satunya harus unlink device jenius.
Cara Unlink Device Jenius BTPN
Unlink device atau mengganti perangkat login jenius bisa kamu lakukan dengan cara menghubungi customer service melalui email.
Sebelumnya admin sampaikan bahwa tujuan unlink device ini semata-mata hanya untuk mengganti perangkat yang terhubung pada hp sebelumnya dan ingin diganti ke hp yang lain.
Kenapa kok ribet banget mesti unlink segala? Hal ini terjadi karena adanya beberapa faktor sepert kejadian akun jenius diretas dan saldo nasabah pada hilang sendiri, akibat ulah tangan jahil maka jenius mengamankan user jenius dengan cara menanam security unlink device.
BACA JUGA Cara Mencairkan Uang di Aplikasi Dana 2022
Jadi tidak sembarang orang bisa login ke akun jenius, harus mengikuti prosedur dan tahap terlebih dahulu jika ingin login di perangkat lain inilah maksud dari unlink device jenius btpn.
Cara Unlink Device Ganti Perangkat Login Jenius
Ada dua cara unlink device jenius ini yang pertama menghubungi CS jenius lewat kontak Jenius Help dengan nomor telepon 1500365. Dan yang kedua melalui kontak email resmi [email protected].
Sebenarnya ada 3 cara dan cara yang ketiga ini harus melalui aplikasi jenius dengan cara chat CS jenius, namun tidak admin rekomendasi karena pelayannya lambat juga sering close sendiri fitur chatnya walaupun bisa mereka akan mengarahkan ke kontak telepon dan email.
Admin sendiri menyarankan jika ingin unlink device bisa langsung menggunakan email saja, berikut cara unlink device jenius btpn melalui email.
Langkah 1: Siapkan Email dan Nomor HP aktif yang terdaftar di akun jenius btpn
Jika sudah buka aplikasi atau website gmail untuk kirim email ke pihak jenius btpn. Jika kamu pakai email Yahoo buka Yahoo masuk ke opsi kirim pesan.
Berikut cara kirim email ke jenius btpn untuk unlink device:
- Buka Opsi Tulis pada Gmail
- Isikan format sebagai berikut
- Dari: [email protected]
- Kepada: [email protected]
- Subjek: Mau Ganti Perangkat
- Isi Pesan:
- Sertakan email yang terdaftar di akun jenius kamu
- Dan nomor hp aktif yang terdaftar di jenius
- Lihat contoh pada gambar berikut:
Langkah 2: Mengunggu Pihak Jenius BTPN Menanggapi
Setelah mengirim email permohonan unlink device jenius btpn tunggu sekitar 5-10 menit nanti akan ada balasan berupa link yang menyuruh kita untuk video call dengan customer service jenius.
Jangan malu ya csnya baik dan ramah pasti akan membantu kita sampai dengan proses unlink selesai.
Sebelum unlink baiknya sediakan
- KTP yang terdaftar di jenius
- Jaringan yang bagus dan kuat supaya saat proses unlink device tidak terhambat
- Cari tempat sepi jangan dikeramaian bertujuan supaya suara cs terdengar oleh kita
- Jenis kelamin harus asli jika akun jenius milik nenekmu maka si nenek yang wajib video call.
Berikut balasan email dari pihak jenius, klik link seperti yang sudah admin lingkari. Ingat link hanya berfungsi selama 24 jam, jika lewat dari itu akan kadaluwarsa.
Kamu akan otomatis diarahkan ke aplikasi jenius video call, tunggu beberapa menit hingga terhubung dengan cs, selanjutnya ikuti prosedur yang mereka minta.
Berdasarkan pengalaman, cs akan bertanya nama ibu kandung, menunjukkan KTP dan alasan unlink device pada jenius. Kemudian jenius akan mengirim email kepada kamu yang isinya berupa konfirmasi unlink device jangan lupa klik YA.
Selanjutnya kamu akan diarahkan ke halaman verifikasi Token jenius, seperti gambar berikut
Kode Token kamu dapatkan dari SMS verifikasi jangan lupa salin kode token dan masukkan ke kotak area yang tersedia.
Setelah itu klik tombol Submit untuk verifikasi pindah device jenius. Jika proses pindah device jenius berhasil kamu akan melihat seperti gambar di bawah.
Itu artinya proses cara pindah device jenius telah berhasil dilakukan silakan login di device baru milik kamu. Namun, jika proses unlink device gagal kamu harus menghubungi nomor kontak center jenius di atas. Jika langkah ini membuat kamu sulit kamu bisa langsung datang ke Kantor bank btpn terdekat untuk proses unlink device.
BACA JUGA Cara Bayar Tagihan Listrik Pakai Coin Gopay 2022
Jika sudah berhasil silakan kamu login atau masuk ke akun jenius pada perangkat yang kamu kehendaki.
Sangat mudah untuk unlink device jenius btpn tidak ribet hanya saja prosesnya yang sedikit membuat penggunanya malas untuk migrasi.
Karena adanya fitur ini jenius mengalami banyak kerugian mulai dari kehilangan nasabah yang cukup banyak. Alasannya ya ini ribet ketika akan migrasi device ditambah berat untuk diakses, apalagi sekarang ada beberapa bank pesaing yang bernama BANK JAGO.
Demikian pembahasan mengenai cara unlink device jenius btpn yang sangat mudah jika ada pertanyaan mengenai jenius btpn jangan sungkan untuk berkomentar di bawah ini.
